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すごいわ任天堂さんっ!

2008.04.06 Sunday | ゲーム

昨年2月に買った、任天堂DS。
お友達に探してきてもらったエナメルネイビーのもの。



すごく綺麗なブルーで気に入っていたんだけど、フト気付いた時には
Aボタンの反応が悪くなってたんです。

夏だったかな…任天堂さんに電話して修理手続きの話をしたのは。
はよ出さなきゃいかんぜよ。
と思ってたにもかかわらず…
当時は1台しかDSを持ってなかったのでなっかなか修理に出せなかったの。

旦那実家に帰省の時にもう一台本体(ノーブルピンク)を買ったんだけど、
今度は対戦プレイのゲームにハマり…
結局修理に出せないまんま(^^;

年末にDSをモウ一台旦那が買い(旦那専用)、



修理に出せることになったんだけど…根っからのめんどくさがり~な私。
そして万年貧乏~な私。
修理に出すのはいいけれど、保証書もとっくに無くしてるし、修理代をどのぐらい取られるんだろう!?と思うと踏み切れなかったのでございますm(_ _"m)

そんなこんなしてるうちにますますAボタンの反応は悪くなり…
マリオやってても、ジャンプしないんでございますヨ!
決して私の腕が悪いのではなく…我が家で一番マリオが得意な長男にプレイしてもらっても「こりゃダメダ」な状態なので、「しゃ~ねぇなっなぁ!」と
任天堂さんに修理の依頼をしたのでございます。

ネットで「任天堂 DS 修理」と検索すると

任天堂DS、保証書も無いのに無償交換(つまり新品に換わった)とゴロゴロでてきました。
でも、中には「やっぱり有償だったよ~」なことが書かれたページもゴロゴロでてきました。

一度ユーザーの手に渡ったもの。
保障期間もすぎてるし、なにより保証書が無い。無くなってる。

のだから、「ぜ~ったい修理費とられる!」とビクビクしながら修理に出しました。一応、見積もり金額を4500円以上にして…。

3月25日、給料日なので朝一で郵便局から発送。
ちなみに、壊れたDSを送るのに任天堂さんへ前もって梱包用の箱をお願いしました。
ちなみに正式名称は「ニンテンドーDSシリーズ専用修理品発送キット」と言うそうです。
ネットから修理を申し込んだ時に、一緒にお願いして2日ぐらいで送られてきました。簡単に組み立てられるダンボール製です。コレが入っていた封筒にはマリオの絵が描かれていて、チビっこ大喜びでした。
もちろん、このダンボールキットにもドット絵のマリオが描かれています。

3月27日に任天堂から「修理品を受け付けました」って感じのメール。

まだかなまだかなぁ~とワクワク&いったいいくらとられるんだろう…と不安半分なキモチで待っていると、4月1日に「修理品発送」のお知らせがきました。

金額が載っていなかったので4500円以内で修理されたんだろうなぁ~と思ったので、家で留守番をしている子供に「着払いでDSが戻ってくるだろうから、宅配の人に金額を言われたら、夕方来てくださいって言ってね」と伝えて仕事に出ました。

クロネコヤマトさんのウェブ会員になってるので荷物到着のお知らせ(不在)が来るかな~と仕事をしながら何度かメールのチェックをしてたのですが、ぜ~んぜん音沙汰ナシ。
京都からの発送だから午前中には届くはずなのに…。

痺れをきらした私は家に電話をかけてみました。
「もうとっくに届いてるよ」と息子に言われてガックシ_| ̄|○ il||li

でもでもっ!
やっぱり任天堂さんの対応はすんばらしかった!

「今回に限り無償で本体を交換させていただきました」

だってぇ~!ヽ(*⌒∇⌒*)ノ::・'゜☆。.::・'゜★。.::・'゜☆。ワーイ!!

エナメルネイビーはもう生産終了している製品なので、絶対有償修理だと思ってたんですよ~!

なのになのに…

本当にありがとう任天堂さんっ!ヽ(*⌒∇⌒*)ノ::・'゜☆。.::・'゜★。.::・'゜☆。ワーイ!!

これからもワタシ、任天堂さんに踊らされようと思ってます♪
(夏の茄子が出たらwii買いますぞ~!)

ンでも、最近「おいでよどうぶつの森」

の動きがヘンですぅ…
これもまた、修理逝き。なのかしら…
本体を変えるたびに時間がおかしくなっちゃいます(*ノ-;*)エーン
前はそんなことなかったのに。

初期のモノはこんなことが起こるらしい!?
とまたまたネット検索で見つけてビビッてます。
修理に出してもいいけれど、データが消えちゃうのが(ノ≧ロ)ノ<嫌ぁ~
新品もまだまだいいお値段だし、中古もいいお値段…

(´ヘ`;) う~ん・・・
やっぱり修理に出したほうが安いかしら。。。。。。
author : shuka | comments (2) | trackbacks (0)

Comment

>茉莉子っち
こんにちは~いつもレスが遅くてごめんね(^^;
茉莉子っちのところも無償だったのね!
任天堂さん、ホントにすごいわぁ~!って感心しちゃう。
普通の家電メーカーならこっちが悪くなくっても修理代はきちんと請求されるよね?(⌒▽⌒;)
アフターサービスがここまでいいとは思ってなかったので、今回のことで任天堂のカブはぐ~んと私の中であがりました(笑)

ソフトはやっぱりダメかなぁ…(^^;
も1本買って、データ移してみてもらおうかな…
でも…このまま狂ってても困るのは一瞬(爆)なのでそのままでも…
うう~ん、悩んじゃう!(笑)
朱夏 | 2008/04/12 06:20 PM
こんばんはー
 うちのDSもチビがゲームの代わりに10円玉突っ込んで壊して、完全に有償だろうと思ったのに「今回限り」でやっぱり無償でした。
ニンテンさん、すごいよ!アフターサービスが!と思いました。こういうサービス、主婦層にはポイント高いよね(笑) 

 ソフトはぁ…でもどんなにサービス良くてもデータは消えちゃう可能性大だよね。でもそんな事もあるんだ~ やっぱりバグの一種なのかな?中古を買っても、どうせイチからやり直さなくちゃならないとしたら修理なら絶対無償だろうから、安く上がるとは思います(^^;
茉莉子 | 2008/04/06 11:44 PM








 

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